票务中心春运轶事

日期:2011/3/4 9:46:41 人气:74 加入股票网  标签:炒股首选价格 > 炒股首选价格 > 车站动态 > 正文

随着春节后农民工返城、各地高校学生返校潮的来临,盐城汽车客运站又迎来了客流高峰。票房班全体人员团结一致,积极克服任务重,人手严重不足的实际困难,根据客流量的情况及时安排插班人员从早上7时上到晚上6时,以增加售票窗口,确保旅客不排长队及时买到票。 在插班过程中,个人与集体之间的矛盾,单位与家庭之间的冲突,都被“一切服从旅客”的理念所化解。刘斌同志正月初四患上严重感冒,高烧发到39.5度,早班上班时间要到了,她实在无力起来,打电话请假,站长助理蔡翔关心的叫她赶紧去挂水,好好休息第二天再上班,但刘斌想到每天中午10:00到下午14:00都是高峰,如果这时售票员人手不够,必定会造成排长队的后果。所以刘斌请医生用最大的针头给自己挂水,她挂一瓶500MM水只用半个小时,赶在10:00前进入售票岗位,并投入到中午高峰的忙碌中。春天正是流感的高发时段,票房班售票员接二连三的感冒,比如王三竹、杨海萍、卞晋等都相继被染上感冒,他们不仅没有休息,还一直带病坚持插班。初四是李剑的父亲去世3周年纪念日,家里只有一个儿子的他不得不向部门负责人请假,考虑班上人手紧缺,只能批他提前一个小时下班回家举行纪念仪式,一边是已经准备就绪在家焦急等着儿子回家的老妈妈,一边是排着长长队伍渴望早点买到车票的旅客们,他实在不忍心扔下旅客们直接下班,最后一直忙到11:30交接班结束才匆匆回家。最让票房班姐妹们发愁的事,是小孩放假在家没人照顾。每天拖着疲惫身体回到家,就想美美地睡上一觉。可一天没看到妈妈的宝宝,总是欣喜地拉着妈妈说:“妈妈,你终于下班了,你带我去水街看灯展、看冰雕展吧。”这时的妈妈们觉得特别对不起自己的孩子,但还是很违心说一声:“妈妈今天太累了,等明天妈妈一定带你去。”其实孩子已经不知等了多少个“明天”了,满怀的希望又不知道等到哪一天,这样的事例数不胜数,但没有一个人叫苦叫累,都默默无闻地坚守岗位无私奉献着。

这就是一支团结而又坚强的队伍——票房中心,大家在春运中齐心协力,优质服务,为广大旅客走了走好奉献着自己的微薄之力。

 

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